Kündigungsrichtlinie

Diese Kündigungsrichtlinie erläutert, wie Sie ein NuvoraSync PRO-Abonnement kündigen, wann die Kündigung wirksam wird, und was danach mit Ihrem Zugriff geschieht. Abonnements werden von Paddle als Merchant of Record abgerechnet (siehe Nutzungsbedingungen §11).

NuvoraSync PRO kostet 9,95 EUR pro Monat, einschließlich Mehrwertsteuer, soweit anwendbar.

Sie können ein monatliches Abonnement jederzeit kündigen. Die Kündigung wird am Ende des aktuellen monatlichen Abrechnungszeitraums wirksam. Das Abonnement wird für den folgenden Monat nicht verlängert und es erfolgen keine weiteren monatlichen Gebühren für dieses Abonnement.

NuvoraSync PRO kostet 99,95 EUR pro Jahr, einschließlich Mehrwertsteuer, soweit anwendbar.

Sie können ein jährliches Abonnement jederzeit vor Ende des aktuellen jährlichen Abrechnungszeitraums kündigen. Der Zugriff auf PRO-Features bleibt bis zum Ende des bezahlten jährlichen Zeitraums aktiv, und das Abonnement wird danach nicht verlängert.

Abonnements werden automatisch am Ende eines jeden Abrechnungszyklus (monatlich oder jährlich) für denselben Abrechnungszeitraum und zum dann gültigen Preis verlängert, sofern Sie nicht vor dem Verlängerungstermin kündigen. Wir informieren Sie vorab über Preisänderungen für ein bestehendes Abonnement, und der neue Preis gilt ab Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums nach der Mitteilungsfrist.

Sie können Ihr Abonnement auf eine der folgenden Arten kündigen:

• Über Paddles Käuferportal, das über jede Paddle-Bestätigungs- oder Rechnungs-E-Mail abrufbar ist, die Sie erhalten haben, oder
• Über Ihren NuvoraSync-Abrechnungsbereich, sobald dieser in der Anwendung verfügbar ist.

Sollten Sie die Kündigungsoption bei Paddle nicht finden oder Ihr Abrechnungsbereich noch nicht verfügbar sein, kontaktieren Sie bitte support@nuvora-app.com und wir helfen Ihnen dabei, die Kündigung bei Paddle zu finden und abzuschließen.

Nach der Kündigung behalten Sie bis zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums vollständigen Zugriff auf PRO-Features. Danach bleibt Ihr Konto auf der kostenlosen Stufe aktiv; Ihre Handelsdaten und andere Inhalte werden nicht gelöscht, sofern Sie Ihr Konto nicht separat über Einstellungen → Gefahrenzone löschen.

Die Kündigung stoppt zukünftige Verlängerungen, erstattet jedoch standardmäßig nicht die ungenutzten Zeiten des aktuellen Zeitraums. Rückerstattungen werden gemäß geltender Rechtsvorschriften und Paddles Käufer-/Zahlungsprozess bearbeitet. Ihre verbraucherrechtlichen Rechte – einschließlich des EU-Widerrufsrechts für Fernverträge, soweit anwendbar – werden durch diese Richtlinie nicht beeinträchtigt. Um ein gesetzliches Widerrufsrecht geltend zu machen, kontaktieren Sie bitte support@nuvora-app.com und Paddles Käufersupport; wir bearbeiten solche Anfragen gemäß dem geltenden Rechtsrahmen.

Anmerkung: Eine spezielle In-App-Funktion zur elektronischen Kündigungserklärung kann in Zukunft in Einklang mit behördlichen Erwartungen für die Online-Verbraucherkündigung hinzugefügt werden.

Paddle (Paddle.com Market Limited und verbundene Unternehmen) fungiert als Merchant of Record für NuvoraSync-Abonnements. Paddle verarbeitet Zahlungen, stellt Rechnungen aus, führt die Mehrwertsteuer-/Umsatzsteuererhebung und -abführung durch und kann Kündigungen, Rücktritte und Rückerstattungen unter seinen eigenen Buyer Terms bearbeiten. Paddles eigene Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinie gelten zusätzlich zu unseren für die Zahlungsbeziehung.

Bei Fragen zur Kündigung, Rückerstattung oder Abrechnung kontaktieren Sie uns unter support@nuvora-app.com oder über unsere Kontaktseite.